Politique de confidentialité

Vos données sont protégées et utilisées avec rigueur

Présentation de la politique

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation du site silivontela.com. Elle respecte la législation française et le RGPD.

Nous veillons à la confidentialité de vos données personnelles. Seules les informations nécessaires à la fourniture de nos services sont collectées, traitées et conservées de façon sécurisée.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons vos données lorsque vous utilisez le formulaire de contact, demandez un audit ou interagissez avec nos services SEO.

Informations fournies directement

  • Prénom et nom pour l’identification
  • Adresse e-mail de contact
  • Numéro de téléphone professionnel
  • Nom de l’entreprise ou du site web
  • Message ou contenu soumis via le formulaire

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Pages consultées sur le site
  • Durée et fréquence de visite
  • Données techniques d’accès
  • Cookies techniques nécessaires

Utilisation des données collectées

Vos informations servent uniquement à répondre à vos demandes, fournir nos services, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.

  • Prise de contact personnalisée
  • Traitement des demandes de service
  • Analyse de trafic et d’usage
  • Amélioration du site web
  • Gestion administrative
  • Prévention des fraudes
  • Respect des obligations légales

Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont strictement limitées à l’usage décrit dans cette politique. La sécurité et la confidentialité restent une priorité à chaque étape.

Partage des données

Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre accord, sauf si la loi l’exige ou dans le cadre de la maintenance technique.

Sous-traitants et prestataires

Nous collaborons uniquement avec des prestataires respectant le RGPD pour l’hébergement, l’emailing et la maintenance du site.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises aux autorités en cas d’obligation légale ou de contrôle réglementaire.

Statistiques anonymisées

Nous utilisons des statistiques globales et anonymisées à des fins d’amélioration uniquement.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données.

  • Accès à vos données sur simple demande écrite.
  • Correction de vos informations si elles sont inexactes.
  • Suppression de vos données sur demande.
  • Transmission de vos données dans un format lisible.
  • Opposition au traitement dans certains cas.
  • Limitation du traitement selon vos instructions.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Hébergement sécurisé en France ou UE
  • Mises à jour régulières du site
  • Chiffrement des transferts de données
  • Sauvegardes régulières

Mesures organisationnelles

  • Accès restreint aux seules personnes habilitées
  • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
  • Documentation des traitements
  • Contrôle interne périodique

Durée de conservation

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution du service ou pour répondre aux obligations légales.

  • Coordonnées conservées 36 mois maximum.
  • Données analytiques anonymisées sur 24 mois.
  • Messages et échanges stockés 24 mois.
  • Données de facturation 10 ans (obligation légale).
  • Aucune prospection hors demande explicite.

Les données sont supprimées dès la finalité atteinte ou sur demande expresse.

Transferts hors UE

Vos données restent en priorité stockées dans l’UE. En cas de transfert, toutes les garanties RGPD s’appliquent.

  • Hébergement certifié conforme RGPD
  • Clauses contractuelles types pour les sous-traitants
  • Encadrement contractuel des flux
  • Accord préalable de l’utilisateur

Cookies et traceurs

Des cookies strictement techniques sont utilisés pour la navigation et la sécurité. Aucun cookie publicitaire n’est activé sans consentement.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au fonctionnement du site.
  • Mesurent l’audience de façon anonyme.
  • Permettent le paramétrage utilisateur.
  • Facilitent certaines fonctionnalités sur le site.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans votre navigateur.

Modification de la politique

Cette politique est révisée en cas de changement légal ou organisationnel. La date de mise à jour figure en haut de page.

  • Information via le site web
  • Notification par e-mail si nécessaire
  • Date d’effet précisée
  • Archivage des anciennes versions

Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter à ce sujet

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail.

Silivontela

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)4 74 65 63 93

E-mail: content@silivontela.com

Dernière mise à jour le 3 juin 2026.

Entrée en vigueur le 3 juin 2026.